我们之前说了,水果微信社群不仅仅是卖水果,更应该做好客户服务。粉丝在群里关心的除了你们家的水果,还有更多。

水果社群里以女性居多,已婚女性占比较大,且大多在水果店周边社区居住,所以对于食材评价、育儿上学经验、减肥健身经验、美食、旅游、宠物、小区物业等话题非常敏感。

如果想激活群内粉丝,必须有专人引导分享。

分享者可以是水果店员工,也可以寻找热心粉丝兼职。群主对于积极分享的粉丝赠送积分、礼品或优惠券。这样互动性更强,也更容易形成销售转化。

这里友情提醒,如果群里有美女或者萌妹子,群一般都会比较活跃。老板如果有这方面资源,一定不要浪费。

六、线下活动

百闻不如一见。在线上聊了那么久,必须线下约起来。但线下活动场地、餐饮、交通成本太高,不建议水果店单独举办。

青青果园联合丰乐农庄,每周举办一次烧烤或者采摘活动。然后做拼团、刷朋友圈,变成社群话题,吸引更多粉丝加入,更有利于客情关系维护和销售转化。

七、最终成果

经过精心筹划和社群运营,一个月的销售额从60万,直线上升到100万,精心的筹划,和良好的线上分工协作,让一个传统的水果企业达到了极高的收益。

案例二、健身公司的全球社群营销秘密

这是一家新加坡的健身公司,在新加坡实践成功以后进行快速的扩展,现在国内的上海已经有他们的足迹。

在很多人眼里,健身房也算是一个传统的行业,很多健身房的做法是招聘一批小妹小帅哥,然后在人多的十字路发传单,然后推销会员,但是这种传统的模式效率并不高,当然也有人干的很牛逼的,但是如何把健身这个行业跟互联网的社群结合起来运作呢?

新加坡的这家公司同样的是推荐会员服务,而且还比较贵的,一个月1200多,明显定位的是中高端人群了。

他虽然搞健身的,但是他们不开连锁店,他们玩的是平台商业模式,通过整合签约线下高质量的健身场所和大量的精品健身课程,可以免费学习。

比如瑜伽舞蹈武术拳击等等,只要每个月交1288元,你就可以在他们合作的世界内任意一家健身房健身和学习所有的精品健身课程,而且建立社群,通过社群举行线下的活动聚会,增加用户的体验。

对于用户来说,健身不再受地域的限制,而且还可以学习到不同的精品健身课程。

对于现下的健身房来说,合作虽然获得收入没有以前收年费的多,但是解决了用户的问题,当然也赚到了钱。

对于平台来说,通过把优质资源整合到一起,给用户最大的价值,积累了大量的会员粉丝。

有了这些精准的用户,除了会员费可以提成外,我可以卖产品赚钱,因为我有用户啊,所以他们平台和商家合作,销售关于健康生活相关的产品。

这个市场非常的巨大,而且用户非常的精准,还有一个通过就是整合线下的高质量的健身房,给用户提供一个非常好的体验,搞个会员卡,全球通用。

即使你这间健身房倒闭了,可以到另外一家健身,我可以再找别的商家合作,对吧。

对他来说没有任何的影响,不用自己开健身连锁店,不用请员工,不用承担店面关闭的风险,所以真正的高手玩资源整合,玩的都是轻资产的模式。

你想一下,如果你要在全球开几十几百家连锁店,你需要很大的一笔资金,需要承担非常大的倒闭关门的风险。

但是他通过资源整合可以轻轻松松在几个月的时间开几百家,没有任何的开店成本和风险,而且他们通过这种会员制整合了非常多高质量的健身课程。

换句话说就是把很多优质的资源整合到一起,提供给用户最大的价值,用户得到了好处自然会增加用户对平台的粘性和续费。

高手都是打造平台聚集用户,赚起钱非常的轻松,因为只有平台才能聚集大量的用户,有了精准的用户变现就变的很容易!

案例三、大V店:让用户赚钱

作为一家新兴的母婴电商,大V店可谓是社群电商成功案例中的佼佼者。

以亲子阅读为精准切入点,社群的管理运营体系化,帮妈妈创业赚钱开店获取佣金的模式,几近成长为一个自我循环的社群生态平台。

在不到两年时间内,大V店获得俞敏洪的洪泰基金天使轮、金沙江创投A轮、光速安振B轮投资,并获得斯尼旗下思伟投资领投的B+轮数千万美元融资。目前的注册用户500万,妈妈店主就将近70万,月销售额超过1.5亿元人民币。

面对当前电商领域中阿里与京东的双寡头格局,传统的B2C电商似乎很难再有新的机会。但创始人吴方华认为,基于“推荐”的电商仍有希望。

在母婴领域,妈妈们天生爱分享关于孩子生活的点滴,也乐于接受其他妈妈推荐的产品,在基于人群的推荐方面具有天然优势。再加上许多全职妈妈们本身有缓解家庭经济压力的需求,大V店开始鼓励妈妈们自己创业开店。

在社群管理方面,除了逐步用工具和app来实现产品化以外,大V店还以地域为划分标准,建立了涵盖全国所有省份的“V友会”。

大V店通过内容活动发现V友会中的意见领袖,并将她们培养成“班委”,负责V友会的日常管理工作 。

总结一下:

内容运营是一个不断自我学习并实践成长的修行,只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!

找到对方内心对话的四个步骤:

一、走出自己的世界!

二、走进对方的内心世界!

三、将对方带到他世界的边缘!

四、将他带进你自己的世界!

让客户主动找你,要有这样的态度:

你身边的人和一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!

你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!

所以,讲产品的特性,功能,优势都是没有用的!只讲结果,只讲客户最想要的结果!

把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!

客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事:

1、给他一次梦想成真的体验!

2、给他意料之外的惊喜!

3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感!

其实你知道吗?你的个人微信号就是一家私人银行,微信里每一个人脉都是一台金钱保险柜,关键是要看你怎么去开发它了。

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