严厉打击，绝不姑息，小红书开展史上最严黑灰产账号治理行动

11月18日，小红书官方账号发布黑灰产账号治理公告，称将在接下来两个月全面展开对黑灰产账号治理工作，主要针对“横向评测黑灰产水军”“黑灰产账号矩阵”进行严厉打击。该治理专项负责人表示，这将是小红书史上最严黑灰产账号治理行动。

公告称，黑灰产组织以多账号（团伙）形式，有组织地发布大量虚假横向测评，或发布大量低质量、同质化甚至违法违规内容，且相互引流和向站外导流，并试图逃避平台管理与处罚，不当获利。这些行为严重伤害用户体验，损害正常经营的品牌和商家利益，扰乱社区秩序。

来源/采访对象提供（下同）

公告显示，小红书本次治理专项有两个重点打击方向：一是针对横向测评黑灰产水军。这类黑灰产往往谎称有内幕、黑料、避雷、信息差等，以此作为噱头，在站内孵化数以千计的测评账号，批量发布虚假或极低质的横向评测笔记，并把用户引流推荐给黑灰产合作的下游机构。

此类横向测评笔记中的信息和评价几乎没有事实依据，也并非亲身体验，且往往故意抹黑没有与横测黑灰产水军团伙合作的商家或机构。本次治理将重点针对医美、考研、留学、瑜伽、月子中心等领域的横测黑灰产账号进行打击。

二是针对黑灰产矩阵号。这类黑灰产以多账号（团伙）形式，有组织地发布大量低质量、同质化甚至违法违规内容，主要包括低成本二创内容，炒作性别对立博眼球内容，骗关注、骗互动毫无意义的内容等；同时还会进行账号间相互引流和站外导流。

针对此类账号，小红书平台将对违规内容采取删除、屏蔽、限制传播等处置措施，还将视违规情节对账号采取抹除违规所得粉丝，限制或禁止被关注，关闭账号营利权限，限制账号内容传播，禁言或封禁等处置措施。对于多账号联动实施的违规行为，还将对相关账号采取处置措施。

小红书黑灰产账号治理专项负责人表示，黑灰产账号会干扰用户获得真实有用的信息，影响用户体验，会侵占品牌和商家的正常经营空间，还会挤压优质创作者的流量，严重损害用户、品牌、商家以及创作者的正当权益。小红书对黑灰产团伙绝不姑息，对黑灰产账号严厉打击，坚定维护社区秩序，保障内容生态的健康发展。

新民晚报记者 金志刚