如果挂上不违规,过机器算法1分钟就更新了。如果没更新,进入人工审核,一般1-3个工作日。另外,同行截图举报给客服,举报成功率是100%的。穿搭大品、读书、交友、电影等领域,这些随意,因为行业太大了,账号几乎无法变现,而且市场摊子大,不用互相竞争。保健品、医药医疗、留学这些行业,那真是神仙打架——你把我客户抢走了,我就得把你账号举报了。很多时候做起来除了账号本身的内容,还需要考虑产品本身所在行业的特殊性,再运用到日常的账号运营上。从小小的一个签名上,足以证明做的好的账号绝不仅仅只是在账号本身的。

说回账号的内容,基本上分成整个账号的内容以及单篇笔记的内容。

账号设置好之后,保持账号一卡一机,随身携带,用数据网浏览以及发布内容。无论是新账号的选择兴趣领域还是日常浏览的笔记,建议都严格按照你要做的内容去养号。养号从技术角度,对单个账号是否能做好的影响不大,但是如果放在整个初期养号+日常养号+发笔记+回评论+回私信+防止违规的运营体系中,如果每一个环节都做的不好,最后账号肯定做不起来。

分享运营经验、也被朋友拉去讲课、团队从19年做小红书做到现在,我们的运营思维很奇怪的形成了闭环,回到了原点。19年我们做小红书的时候,团队有做传统媒体的、有做知乎的、有做公众号的、有做百家头条的,在面对这个新平台时,我们各自用了各自的创作风格和习惯去做新平台。做传统媒体稿的,文案太对于教条和死板,这个习惯一直持续到现在(也就是我,习惯保持了文字的严谨和内容的深度完整性)。

在面对小红书时,锱铢必较的创作习惯和小红书500字就一个逗号的文案依然火的一塌糊涂有天生的疏离与隔阂。做知乎的小伙伴,从论坛回答问题的文案结构去适应主要靠图片去通俗的呈现一个产品的表象。做百家头条的小伙伴,要从老营销号的追热点及洗稿、几乎不与用户互动的工作模式,转变成即使没有任何点赞,文案内外也要集美长、集美段扑面而来的亲切。

坚持了半年多几大百篇稿子,最后我们才找到了小红书的内容调性。开始研究运营手段、平台规则、不停的总结方法论,团队也在这个阶段稳定的开始扩张。

21年商业化在小红书想要上市的愿景中自然而然的开始推动,我们也是第一时间开通广告尝鲜入场。就像做淘宝、公众号、抖音、快手、知乎、B站等平台,企业做免费流量控制流量成本及盈利,付费流量扩大商业规模。当时很多博主怨声哀道平台的流量倾向,对我们这些做了太多平台的职业运营比较司空见惯了。

一直到今年所有和私域有关的话题都是流量圈的热点,但对于我来说其实感受不深。

第一点是因为我们做内容流量和付费流量很多年,没有别的公司用户少或者线索成本高的窘境。

第二点是我们的产品基本上只有一次购买,如果第二次基本就没有任何吸引力了,所以私域一直没有放在心上。但是随着小红书商业化的愈演愈烈,我们更多的接触到了内部的一面。比如很多政策是朝令夕改、很多内容其实内部不同的部门岗位都有权利审核导致内容的口径不一、很多账号的规模及私信量多少都有限制,我们最多的时候每天损失几个万粉号。本质上流量都是平台的,小程序、APP、微信这些私域平台我认为在3-5年会有新的面貌。

现在我们又回归了内容创作是平台运营的第一要素,在我们日常的工作中真的很少再提套路、刀法、打法、模式,开始长期搭建我们自己的内容生态。我也坚定的认为,相比于跟你们说算法、规则、套路,其实做内容以及运营的思维框架更重要。

有一个哲学观点是:见山是山,见山不是山,见山还是山。第一句是人对客观事物的初步感受,第二句是开始探究事务的本质,第三句是山仍然是山,水仍然是水,但是有了第二段的经历,表面和内核达到了文化与精神层面的认知统一。不知道大家认为,这篇内容对于平台的认知,是在哪个阶段?

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顺着上面这段话,我们聊一聊内容是怎么生产出来最后产生效益化。

小红书文案在行业里大体分三类:博主自产、代运营生产、写手生产。

相信经过上面对内容创作的这么多铺垫,大家应该不会单纯的认为内容仅仅只是写一篇文案。写手是内容链里最底层,并没有诋毁这个职业的意思,只是相比于传统文学甚至是网文几百年几十年诞生出的写手职业,小红书运营都不是一个职业的岗位,小红书代写就更不靠谱了。QQ群有不少代写,一篇最低能到5元,包图文。一个月30篇也不到200块钱,可想而知写手的水平。水平还不随着价格的上涨有脱胎换骨的变化,本身就是0-40分的水平,除了一些传媒公司或者企业需要大量的笔记做通稿发布,不建议大家尝试,注册一个账号一张手机卡的成本都不止这些钱了。

代运营生产内容分两种情况,一种是纯写手的代运营公司,一种是有广告brief写作经验且公司也在做广告代运营的公司。

前者也不需要尝试,大部分写手只会写公众号,只是公司增加了小红书的文案服务,质量只能说聊胜于无几乎没法火。有brief写作的写手日常的工作是有明确考核的,甲方的多少预算需要有多少的数据,文案效果相对能保证甚至Roi翻倍,找到合适的代运营公司可以考虑。最推荐的还是自己做内容,只有自己更知道你想要什么、想要输出什么,离产品进、离运营近,可以及时的调整每篇笔记的内容。

自己做内容相对来说是比较困难的,但是困难并没有明确的界限。

不同于产品、技术,或者是会计、法律、医学、工程、土木等等其他行业岗位,很多东西都有明确的答案,且只有唯一的答案。对于写文案,文无第一,武无第二。无论你是做什么的,让你写一篇内容,不管写的怎么样都能憋出一篇内容出来。有的人做了很多年公众号或者其他平台的内容,可能永远也做不好小红书。可能有的人从来没做过,但是能很快的就做出爆的笔记。只能说大的内容团队或者公司,有足够多的容错率以及内容运营培养成本,能让10个人里,8个人都可以做出爆文。关于爆文写作,这里就实在不想写了,写到这里已经6100字了,感兴趣的话可以follow我。

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最后我们聊聊内容之后、变现之前的中间环节——营销环节。

《定位》这本书里提到营销的竞争是一场关于心智的竞争,营销竞争的最终战场不是工厂也不是市场,而是心智。心智决定市场,也决定营销的成败。小红书自己划分成三个平台,即专业号平台、蒲公英平台、聚光平台,我认为也是试图从三个不同身份的角色出发,去给用户不同的营销感受。

首先是专业号平台,基本上是商业公司或者社会组织注册,无论是宣传产品或者宣传服务,都需要第三方载体沉淀。微信依然是我推荐的优先度最高的载体,因为只要用户加到微信里就代表着无规则触达,后续无论是导到APP、小程序、官网、公众号、社群或者是直接变现,用户在不同的场景总有发挥用户价值的时候。这里要提醒一点,如果对微信直接变现没有大需求的话,亲测导其他场景违规尺度都是小一些的。

因为有不少刚接触运营的朋友都对引流很感兴趣,所以我主要展开来说微信引流。虽然导流到私域是各平台都打击的重点,但是各平台方的政策和实际实施口径并不是统一的。各平台对私信引流的检测方式不同,这里直接把我做小红书多年的引流经验公开。

关于微信号的形式,手机号<字母+手机号<无规则字母<英文单词+数字,英文单词+数字的微信号形式优先级最高。至于其他的导流词,就不要再用V、微信、威信、WX、VX这些15年前就已经被论坛、贴吧放在屏蔽词库里的词了。

关于私信回复用户的优先级,完全陌生用户(没有给你发过消息)<陌生粉丝(是你的粉丝但是没有发过消息)<私信粉丝(是你的粉丝并且主动私信你),陌生用户每天可以回复20条,再多了发不出去。

这里要提醒一点的是,有的粉丝评论我们了,我们去私信粉丝,最后违规了。不少人对引流处罚愤愤不平,认为用户评论了我们,当然可以回复用户。其实是非常典型的小白思维,即事情的合理性=平台/算法的合理性。万变不离其宗,大家在引流的过程中应该也是状况百出,总的来说都可以参考上面的引流基本规则。

蒲公英平台是小红书开放给品牌方和博主的商业互选平台,基本上各个平台都会控制一个品牌报备笔记和下水笔记(没报备的笔记)的比例。如果大家走品牌推广的形式去做种草电商,建议测试好笔记的报备率后规模化的去做,相比直通车价格的水涨船高,可能几个好的PR给你带来的收益会大于电商的付费流量。

内容电商也是单独出一篇也能写很多字的内容,这里也略过了,感兴趣的小伙伴可以follow我的公众号(老赵说运营)。

聚光平台基本上是开放给我们这些特别强调客户线索和投入产出ROI的公司,无论是种草、销量、客资,消耗了广告费平台方都会给你最直观的数据。

这一点和达人种草不同,因为达人所代表的内容流量本身就不稳定,广告在你跑出合适的CPA或者单价roi比较好的CPC时,是可以稳定作为公司的一块增长蓝图的。内容做的好的建议跑笔记信息流或者搜索,广告跑的好的建议跑落地页。

另外提示一点,如果公司投放金额比较少又能达到不错的效果,那么可以试试薯条,也许性价比会更高一些。这一块也不展开来说了,和大家说一声抱歉。

最后我们来进行总结,我知道用200字来总结上面将近8000字是比较困难的,所以不得不用更加凝练或者“不通俗”的话长话短说。

在小红书创作首先应该是真实的,无论是自己做还是公司做,需要建立一种自我和公众的全新的关系——不是刻意的“人设”,而是你本人或者公司自然的延伸。内容一定是真实的,只是你通过不同的内容形式自我表达给公众。随着你创作的不断成本,每一个账号都是一个内容品牌。

你对账号的价值形式方向会取决于你需要积累哪些社交资本。当社交资本达到一定程度的时候,机会才会转向内容变现,或者说面向长期信任关系的变现,这是一种更健康的商业模式。创作者在创作出内容后,内容就不属于自己了,它需要实现读者或者粉丝的一些梦想、需求。但是我不建议你做的内容全为读者服务,因为爆款是迭代的,全为读者服务账号没有价值,坚持自我表达和粉丝平台需求的交集点是你的创作方向。

创造真实的情况下,保持稳定的更新频率和质量。这种一贯的品质能为粉丝带来稳定的预期,这是一道逐渐积累的护城河,让后来的创作者难以模仿和复制,让个人垄断更加持久和难以逾越。

最后,祝大家运营顺利!

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