甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方授权委托乙方运作广东XXXXX有限公司淘宝企业店( 网址XXX)达成以下协议:
1 合作形式
本协议所称合作,指由甲方提供品牌和商品及渠道店铺,乙方负责该品牌和商品在指定店铺的运营推广、页面设计,售前售后服务的运营模式。
2 合作期限
本合同期限自2023年 月 日起至 2023年 月 日止。
3 甲方的资质
甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体,甲方保证其具有签订本协议的主体资格,并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力。如甲方提供虚假文件,乙方有权随时解除本协议及全部附件。
4 双方的权利与义务
4.1 乙方权利与义务
4.1.1 乙方依据甲方实际情况代运营广东XXXXX有限公司淘宝企业店(网址XXX)并提供相应的运营团队支持,保证其正常运行,使甲方在网上交易活动得以顺利进行。
4.1.2乙方组建并管理该项目的运营团队,并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析、售前售后服务等工作。
4.1.3乙方负责策划及执行甲方策划之店铺各项整体营销方案,如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动,涉及产品的促销价格与优惠条款需出具电子文件申请,在与甲方协商达成一致后方可实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。
4.1.4 乙方在使用到付费营销推广时,需提前做好计划(投入费用不超过销售额的8%),并把相关计划提交给甲方审批,甲方同意并拨款后方能实施。乙方可自行投入经费推广。
4.1.5乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中,乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的,应在24小时内通知甲方并提供相应援助。
4.1.6乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。
4.1.7鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时,乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管,避免流失客户。
4.1.8乙方需定时(依实际情况双方约定时间)向甲方进行店铺代运营总结,包括营销活动分析、畅滞销商品分析、会员数据分析、推广投入分析等。
4.1.9乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。
4.1.10乙方有权在根据市场发展和基于数据分析的情况下,向甲方提出市场专供款需求,甲方应结合市场反馈和需求,尽量配合。
4.2 甲方的权利与义务
4.2.1甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。
4.2.2 甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库,并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库的管理人员,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;
4.2.3甲方安排专人核对仓库产品库存量,并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的,应自缺货之日起24小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任,如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意自行赔偿其全部损失。
4.2.4甲方负责对产品进行拍摄,由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括:产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。
4.2.5甲方应当根据淘宝等网络服务平台的要求,在相应服务平台保持足够金额,以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未通知乙方造成损失,乙方不负任何责任。
4.2.6甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作,根据营销的实际情况投入相应的刷单费用,与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份刷单费用预算申请给甲方,甲方确认后将把该笔款项打入乙方指定账户 ,乙方将根据实际运营情况支配该费用于该项目内,乙方保证该笔款项仅投入于该项目中,每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致店铺面临平台规则处罚等,乙方不承担违约责任。
4.2.7 甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作,并协助乙方处理好售后问题,如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。
4.2.8甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。
4.2.9甲方保证乙方享有店铺代运营优先权,合作期内,如乙方无重大运营失误事件,未经乙方同意的情况下,不得再另外授权其他任何第三方在线上渠道进行运营或销售其品牌产品。
4.2.10 甲方保证在遇到乙方客户提出的合理的开发票要求情况下,应在5个工作日内完成开票并且寄出。由此产生的问题乙方不负责。
4.2.11甲方保证,在乙方提出合理的专供款要求后,慎重审视,予以支持不少于1款/年的专供款需求配合。
5 销售提成及结算方式
5.1产品定价
自本合同生效之日起,合同期内乙方按甲方提供的产品信息价格表(双方签字)在线上销售,如遇新品上市,以邮件(乙方指定接收邮件地址:kim12306@qq.com)更新表格为准!
5.2销售提成的计算方式
乙方按照与甲方协商一致的市场指导价销售,最低控制价格不能低于指导价格的 7 折销售。甲方以产品指导价格的3折为供货结算价格。
特别注意:如遇大型促销活动,平台要求降价。甲方应予以支持。支持方式为成交金额返点。提取比例乘以当月在该平台的销售额(退款后)计算,具体提取比例如下表所示:
大型促销活动
额外销售返点
聚划算
5%
品牌团
5%
618
5%
828
5%
双十一
5%
双十二
5%
年货节
5%
5.3 结算方式
以平台订单以及乙方手工订单成交金额为结款依据。每月10号结算上一个月成交订单。结算至乙方指定的以下银行账户:
户名:XXXXXX
银行账户:XXXX XXXX XXXX XXXX
银行名称:中国建设银行广州芳村大道支行
6 违约责任
6.1甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、销售提成、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外),乙方有权暂停提供甲方的运营服务,在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付,则乙方有权立即终止与甲方的合作协议,要求甲方立即支付应付未付金额,并有权按照应付未付金额要求甲方按照日万分之五的标准支付滞纳金。
6.2甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方,其一方违反合同之行为视为该方之行为,该方应对此承担连带法律责任。
7 有限责任
不论在何种情况下,甲、乙双方均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱、电力故障,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
8 协议的终止
8.1协议期限届满,若双方未提前一个月动议终止合作,则顺延一年,本协议具有延续性。
8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约,另一方有权解除协议,否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。
8.3因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。
9 不可抗力
9.1协议双方中的任何一方,由于战争或严重的水灾、火灾,台风和地震等自然灾害,以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时,则延长履行协议的期限,延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。
9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以邮件方式通知对方,并于七天内以航空挂号信件或中国邮政特快专递(EMS)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。
10 争议的解决
10.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。
10.2如双方通过协商不能达成一致时,则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。
10.3在争议的处理过程中,除正在进行诉讼的部分外,协议的其他部分将继续执行。
10.4本协议终止不影响本条款的效力。
11 协议的生效及其他
11.1本协议只限中国境内有效。
11.2本协议的执行中,除另有规定外,对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为本协议的组成部分,与本协议具有同等效力。
11.3本协议签订生效后,协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容,对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容,只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线,甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。
11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
11.5本协议由双方于2019年 月 日在深圳市龙岗区签订。
(以下无正文)
合约细节
甲方负责店铺支付宝、企业对公银行账户等的管理;乙方不涉及店铺财务管理,即不管理负责支付宝主账户及资金出入;
结算以账房的确认收货为主;
第三方费用,由甲方负责,包含但不限于:推广费用(直通车、钻展、淘客、站外等)、平台费用、平台软件费用、广告企划拍摄模特化妆等费用、包装物料、快递费用、仓库及人员费用、ERP系统费用、店铺因会议需求的差旅费、顾客需求的发票费用;
甲 方(盖章): 乙 方(盖章):
授权代表(签字): 授权代表(签字):
年 月 日 年 月 日
店铺代运营合同模板3
店铺代运营合同简易合同
甲方:
乙方:
就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:
第一条 委托服务内容
甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供“”在淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。
第二条 服务期限
服务期限:1年,自年月日起至年月日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。
第三条 合作经营方式及计算方法
基础服务费用:
第1季度乙方收取甲方基础服务费每月2万元托管服务费。根据第一季度店铺整体运营状况,共同协商基础服务费用,确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。
支付方式:按季支付,甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。
服务佣金:
第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的10%;
根据第1季度店铺整体运营状况,协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。
支付方式:按季度结算,次月15日之前支付。
广告推广:
乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方承担。
第四条 甲方的责任、权利和义务
在淘宝买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货;
甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;
若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。
甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效;
合同期间,甲方除了产品问题、进货、发货等工作,不能擅自进行对托管店铺的任何操作;
甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。
第五条 乙方的责任、权利和义务
乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;
乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品复制、拷贝;
乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上;
乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。
第六条 附件1:《乙方详细服务内容》,本合同的附件均是有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第七条 本协议在甲方付完首期基础服务费用,方能生效。本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜及双方发生纠纷,双方应协商解决。
甲方:
乙方:
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