前言： 小红书作为一个种草社区，月活跃（mau）用户已经超过2亿人，小红书正式成为各大品牌的口碑聚集地，以及各大品牌的舆论阵地。
既然是信息的中心，那么也可能是信息风暴的中心，对于品牌方来说影响不好的笔记种草，也会随时充斥其中，由此可见，社区舆论的重要性不可置否。
产品的口碑关于品牌商来说是命脉所在，特别是在现往常这个信息新闻爆炸的年代，越来越多的用户在小红书渠道上自发共享，就难免会呈现一些有损品牌形象和声誉的负面内容。终究被爆出负面现已很可怕了小红书品牌商在遭遇到负面舆情之时，品牌商本人能做些什么？有哪些留意事项？该怎样正确运用小红书舆情优化方法，化解负面的消极讯息带来的结果呢？今天带您理解您有必要晓得的小红书舆情优化方法
1、处置小红书 :理论遇到不实负面信息，企业可以选择先经过官方揭露方法维护本身权益。 选择相应的揭露类型，填写相关文本内容，等候小红书正式审阅即可。 主编在向企业揭露时，尽量细致填写笔记的违规内容，普通留意资料足够时，可以处置负面。
2丶法令/渠道投诉法法令/渠道投诉法的适用场景较少，比方：1、竞对品牌，不合理攻击2、用户虚拟体验，恶意攻击这些场景盘绕的中心是“恶意”的，并且是我们有着真凭实据的。小红书渠道投诉与法令途径相比而言，渠道投诉比打官司的整个流程比仍是要快速不少，只需求向渠道举证即可，普通来说小红书会在近7个工作日内来中止处置，处置类型需求注明“商誉诽谤”。但有些负面笔记，即使是渠道也难以判别真伪，这时分就需求经过法令途径来处置，比方先向对方发送律师函。除此外，固然律师函好用，也不倡议作为处置优先级，假定发错了，对品牌形象有影响不说，还会激起用户的进一步抵挡。
3、小红书战略：已然负面呈往常小红书渠道上，企业也可以用小红书公开廓清，证明本人。 明白处置方法是直接获取口碑中心的言辞战的好方法。 假定有预算，倡议企业思索这种方法，但需求留意的是，这种方法有必要在你找到的效劳商中有专业高程度的仿制人，企业也有必要辅佐发行相应的专业内容，条件是本钱不太低
4、笔记降权法笔记降权法不时是门形而上学，有些人以为不存在，有些人说第三方公司就能做，但无论怎样，笔记存在权重，那么降权一定是个路子。在小红书，处置舆情的实行动作大约也就这么几种，可是处置舆情的思绪才是愈加重要的。
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