文/球子审核/子扬 校正/知秋
“仅差0.01元，提现500元”，相信对于玩过拼多多的消费者而言，这句话非常熟悉，不少人为获得这500元，疯狂拉人砍价，但依旧很难跨过“0.01元”的门槛。
拼多多遭起诉
正因如此，拼多多遭到消费者的起诉。日前，一位上海刘先生因为拼多多砍一刀不成功，一气之下将拼多多告上法庭，这位刘先生认为，拼多多砍一刀存在欺骗消费者的嫌疑，只是增加APP活跃度的一种手段。
看到这里，相信很多人都想知道最终的结果，拼多多的砍一刀到底是怎样的套路。日前，这一案件更多的信息终于被披露出来，针对刘先生所说，砍一刀不成功的问题，拼多多也给出了正面回答。
按照拼多多的解释，因为砍价界面空间有限，所以只显示仅差0.9%就能砍价成功，实际上，在小数点后面还有6位数，而真实数字为0.9996247%，只是拼多多比较贴心，将后面的数字给省略掉。
从上述来看，拼多多的套路真相终于浮出水面，但从某种程度上来讲，拼多多这种行为已经造成了欺骗消费者。
按道理来讲，类似拼多多这种砍价的活动，需要详细描述规则，而不是玩数字游戏，一味地去套路消费者。
“砍一刀”的背后
其实，“砍一刀”只是拼多多的一种营销手段，目的是在京东和淘宝两大巨头夹击之下，通过“砍一刀”的特性，抓住消费者贪图小便宜的习惯，在吸引消费者的同时，也能长期保持用户的活跃度。
也正是因为如此，自拼多多上线至今，不断攻城略地，可谓是一路势如破竹。根据拼多多发布的2021年第三季度财报数据显示，其年度活跃用户数量便已经突破8.67亿，并且，用户数量还在不断增长。
从刘先生和拼多多的这场官司中，看似拼多多给出的解释非常合理，但在笔者看来，拼多多并不是赢家，反而输得彻底，为何这么说？
拼多多的“砍一刀”活动之所以如此火爆，主要是来自消费者的信任，因为部分消费者坚信，只要通过努力，便能从“砍一刀”的活动中获的奖励。
但现如今，拼多多正式揭开“砍一刀”背后的真相，意味着，其将会丢失部分用户的信任。
未来，拼多多想通过“砍一刀”来继续吸引消费者或者维持消费者的活跃度，估计很难，因为消费者一旦对平台的信任度瓦解，很难再重新建立起来。
写到最后
事实上，拼多多的成功崛起并非偶然，凭借低价优质的产品，为不少用户带来便利，但是，拼多多的“砍一刀”的确令消费者反感。
笔者认为，拼多多想要挽回消费者，需将重点放在平台产品质量方面，而不是搞一些套路活动，唯有如此，才能尽可能留住消费者。
发表评论