1.在知识碎片化时代,没有一个自己的知识体系,会让你的思维变得越来越狭隘难以进行复杂的思考。
2.看了再多干货,但为什么还是成不了武林高手?以为是学习了十八般武艺干货就能行走江湖,却不知结果是十八般武艺样样不精样样不通!
3.好的知识体系就像武功秘籍,既有内功心法,又有练体,法术和轻功!知识体系能帮你打开智慧的大门。
4.电商操作方法就像法术花式很多,要专找自己专长的练!
5.知识体系一样有套路,每一个人都能学得会,练得了,用得到!体系四大篇:一、规律思维篇,二、战略策略篇,三、战术技巧篇,四、风控经验篇。
6.构建自己知识体系的方法:把握结构、补充细节、理解本质、积累经验、随时训练!
一、知识体系比你想像中重要一万倍
同样学校同样专业的同学出来,过了几年之后,薪资或者生活水平差距会变得很大,为什么会这样?
同样时间做淘宝,一样是去批发市场拿货,过几年之后,有的人越做越大,有的人却做不出去要出淘呢?
同样的批发市场楼层,同一个档口中的两个服装网店批发公司,为什么一个出货量很多,一个却很少人来拿货呢?
每个人都希望找到快速致富的方法,所以很多人都在找的路上,而路上也是各种五花百门的方法,而很多人也是觉得艺多不压身呀,什么都想学,什么都想记,但最后却是什么都不是,往往浪费了很多精力、时间和金钱!
现在的时代是知识碎片化时代,知识、难点和经验严重过量,碎片信息为了达到易于习得的目的,通常会显著降低认知成本,最明显的方式就是:将复杂的事物简单化。它们往往只告诉你表面上的东西,却不会告诉你背后的原理,以及它与其他事物之间的联系。长期接受碎片信息的后果,就是让你的思维变得狭隘,难以进行复杂的思考。因此想在激烈的竞争中胜出,必定要建立自己个人的知识体系,把碎片的知识点串连起来!
快速致富方法我可能没法子给到你,但有一些致富的法子,却可以给到你参考,它就是知识体系!当然这个知识体系比较偏向商业及电商操作的!
二、知识体系,是克敌制胜的不二法门
然而在现实中,很多人往往忽略知识体系的构建,因为要么他们觉得自己足够聪明所以不需要构建,要么觉得我天生不聪明,学不来,干脆放弃,还有要么是根本得过且过根本就不知道还有体系这么一回事!
中小卖家在没有过多资金和资源的情况下,要从竞争激烈的商场中杀出一条血路,必定要付出更多的努力以及远超常人的眼光和坚持!
然后开始疯狂的没日没夜的学习,看书、看贴、交流、拜访、记录、总结,每一次学习机会都不会放过。学识慢慢在增长也知道自己为什么会失败,但这还不够,我总觉得这样跟不上电商变化的节奏。直到一天重温这么一句话:
“如果把我剥得一文不名丢在沙漠的中央,只要一行驼队经过——我就可以重建整个王朝。”
---《洛克菲勒留给儿子的38封信》。 那时我在想洛克菲勒为什么如此自信,他靠的是什么?眼光?胸怀?能力?格局?资源?知识?思想思维?.....或者这些都有?我想他一定是抓住了事物或者说商业背后的规律,而不是表面的方法。我想我也可以,我要关注事物背后的规律,我要构建我自己的思想王朝——不息知识体系。这个知识体系我想能够助我在离开现在这个行业也一样能混得好!
我想知识体系的作用至少有以下三点:
第一、帮助我们找到重点,思考更加全面,将复杂问题简单化。
第二、指导我们把散乱的知识点整合成一个整体,将散乱问题条理化。
第三、引领我们把眼光放远把视野打开,将过去问题未来化。
我相信如果你去构建知识体系,你会体验其中乐趣,进步的乐趣,同时会让你看清目标与未来的方向。
三、知识体系之纲领总要
好的知识体系就像武功秘籍,既有内功心法,又有练体,法术和轻功!而我们要练习武功应该怎么入手呢?很多人觉得先学习内功心法,再练习其他。其实不然,正确的方法应该是先练体魄,再学内功心法,然后练习法术,最后功力上来了再去学轻功。我们知道身体是革命的本钱,所以先练好身体是第一步,这样后面的将事半功倍!
下面不再费话,直接看我的武功
我的知识体系包括四方面:一是规律思维篇,二是战略策略篇,三是战术技巧篇,四是风控模式篇。下面让我来解释一下每个篇章的大体思路要点。
一、规律思维篇:
这就像武功的内功心法一样重要,同时也要符合自然规律,要知道什么时候应该做什么事。内功心法一是符合自然规律,二是符合人体规律。就像树木春天花开要施肥、夏天结果要打药、秋天收成要整理、冬天寒冷会落叶一样规律、自然。万事万物背后都有着其运行的规律,知道事物本质,然后才能看清发展趋势憧憬未来,并且所有事物会随时着时间而变化同时会产生很多机会。思维方式,是决定人生结果,要丰富口袋,先改变脑袋,要变脑袋那就要从改变思维方式开始。
二、战略策略篇:
这就像武功中的锻练体魄,这是一个基础,只有基础打好了才能走得更远。正所谓练武先练体,没有一副好的体魄如何成就绝世武功呢?做电商和锻炼体魄一样:一是我们不能过早透支生命,不要命的锻炼(电商中不做好产品基础就用大钱去推广);二是要定制符合我们自己身体情况的训练体魄计划,做到目标与能力进步相一致(电商中我们要定位好知道自己想做什么,要做什么,能做什么)!
三、战术营销篇:
这就像武功中的法术一样,多种多样,而每一种都有其过人之处!我们电商店铺成功发展的方向类型也很多,同时打造爆款的方法也不尽相同,找准合适自己的操作技巧并且把它深入去练习达到完满阶段那么成功就是迟早的事。产品与营销是相互相生关系,并且它们都可以基于数据而操作运营的!
四、风控模式篇:
轻功可以在危急关头避开风险救人于命。每一个企业都经历过这样或那样的挫折与困难,每个企业成功的经历都不尽相同,但失败的原因却总是相似的!危险往往是我们最开心的时候出现,同样机会也往往是在我们最落魄的时候出现!商业模式低中高层,合理设计有利于企业稳定发展及防范风险。赚钱难,花钱更难,而财务数据也是企业发展情况的晴雨表!当然还有就是要注意电商平台规则广告法!
接下来那就细分为四个部分分别谈谈其中的具体内容吧。
四、【规律思想篇】
正所谓:有道无术,术尚可求;有术无道,止于术。对于道的理解我们可以认为它是事物的规律、本质、根源!如果谈“道”有点太哲学,所以我们来说说规律吧。
1、道势时--正确的时间做正确的事!
规律都有其统一性同时具有两面性,都有双重因素影响着运动,就像太极生两仪一样!而规律变化就会产生趋势,而趋势的运动就产生了时机,而时机共生着时间和机会,也就是说趋势会随着时间而运动同时产生机会!那么倒过来说就是我们想成功,那就要抓住机会,而要抓住机会就要把握时间(应时而作),而时间的把握就要看事物的趋势(顺势而为),而趋势是由规律运动产生(明道而谋)!
我们说正确的时间做正确的事,那么什么是正确的时间?什么又是正确的事?首先应该明白这两者是不可分割的,应该同时做到正确才是对的!正确的时间做了错误的事那就是浪费时间和精力,而错误的时间做了正确的事那也是事倍功半浪费时间和精力!做正确的事就是做符合事物发展趋势的事情,这叫顺势而为;正确的时间就是推动事物往其发展趋势运动的节点,这叫应时而作!还有一句话叫做机遇都是留给有准备的人,我理解的意思就是长远的眼光看到未来的趋势而提前做好准备,当趋势起来的时间节点上把已经准备好的资源投入进去那么就可以达到目标!就像接下来秋冬装将热卖,哪一个人看好毛呢外套,提前做好准备,当时机成熟,然后集中他的资源就可以打造想要的爆款了!
而道势时非常有意思,它大而无外,小而无内,它可以应用到各种各样的事情上面。那么就来看看电商中它有什么用!怎么用!(下面例子会忽略一些因素,只是说明其中原理)
在经济规律中我们应该知道价值与价格的规律。价值是价格的基础,价格是价值的表现形式。价值决定价格,价格围绕价值上下波动。而价格又受到供应与需求关系的影响而不断波动。供应小于需求价格上涨,同时价格大于价值的时候就是我们操作的时候;供应大于需求价格下降,而这个阶段就是不可操作阶段;供应小于需求价格上涨同时价格处于价值下方,这个阶段就是我们要准备的时候。下面就用一张图来说明吧
道势时很有魔力,可用到现实生活中的各方面,值得我们去学习品悟!选行业,选款,做爆款等等都可以用得到!“在别人贪婪的时候恐惧,在别人恐惧的时候贪婪。”“股神”沃伦巴菲特这句投资格言一直被支持者奉为经典,这正好是规律趋势中价格最低谷顺势而为的体验,同时也体现了逆向思维思考方式。那接下来让我们谈谈思维方式吧。
2、思维篇--最终决定人结果不同的是思维
都说能力重于学力,能力很多我们应该训练学习什么能力呢?我们没有发觉有电商运营过程中会产生很多问题?爆款不会打造?选款不知道怎么选?拍摄不知道怎么才算好?分配给美工的任务老是达不到要求?店铺规划不会弄?爆款宝贝出问题了不知道怎么补救? 问题出现在哪里?我想是因为你没有掌握这种能力!而它就是——发现分析和解决问题的能力!我认为在所有能力中这个能力是最重要的能力了。
很多人一有问题,就会马上去做,但最后只是做了表象问题,根本就没有解决本质的重点问题。比如运营和美工说这一款的宝贝要优化,转化率不行,详情要重新做,好吧美工就去做了,一天后交图片,运营一看:你怎么做的是PC端的图?应该做无线端的呀!美工:你又没有说。好吧重新做无线端的详情,又一天后做好无线详情,团队都觉得不错,那就上传优化吧,可是转化却并没有提高呀!这...开会讨论吧,最后真正问题是价格和竞争对手!(竞争对手价优并且评情产品质量并不比咱们家差)。所以发现并分析问题有利我们找到真正的问题,这样解决问题就是分分钟的事了。
而发现分析解决问题是有套路的,这个套路就是思维方式,思维方式很多,但只要我们抓住重点中的两种就可以了。一是结构性思维,二是创造性思维。结构性思维负责有条理有层次按步骤的分析思考问题,而创造性思维负责逆向发散多维度的分析思考问题。这两种思维一结合基本可以快速有效果的找到真正问题并找到解决方法。这两种思维方式都是可以学习训练的,它们也有套路,只要我们掌握了这两种思维方式,在思考问题的时候更全面更快速的找到事物核心。因为这种思维方式的能力比什么都重要。
所以思维篇里面有两个重点,一是分析思考解决问题的能力,二是结构化思维和创造性思维的方式。它们是重合在一起的,我们可以一起练习,如果分开来很多人都找不到北了!结构性思维缺少创新,而创造性思维就互补了这个,创造性思维包含创新和逆向的思考方式。发现分析解决问题的能力可以通过有意识训练来习得,一般训练一年半载就初见成效了。我们平常可以自己用思维导图总结经验,开会也可以,还有写文章也可训练,就像我这篇文章一样。
3、成长篇--成长都是有规律的
这一篇比较简单也很好理解就是个人和企业在成长周期中所具有的特征,这里能够帮助我们快速成长。企业在不同发展阶段所用的策略也会不同,我们要具体问题具体分析采用不同的方法!
个人成长我分为六个阶段:直接看下图吧
而每个阶段都有每个阶段的特点,也有其重点。无论是个人或者企业的成长都是一个不断学习总结改进的进步过程。而这一篇主要内容就是说明这个过程的。内容很多也很难一下子说明白,这个就不具体说了。但有一个开智慧的速成法子跟大家分享:找到一本好书,(可以工作生活中用得到的哦)!反复读最好能背下来,然后在头脑中形成这本书的体系(好书基本自成一个小体系),再后把书中知识用到现实中,每一点都要用,同时举一反三的用。所谓举一反三的用就是本来书中写的是用在经济上的方法,但你要用到生活或者人的心理中去,因为大多道理都是相通的。
健康八段锦就是我们的养生八段锦功法了,我们电商的人经常坐在电脑前,容易亚健康。身体是革命的本钱,多少钱都没有健康重要!而在众多功法中我觉得八段锦是最好最合适的。同时杨绛非常推荐做八段锦,她每天也坚持做锻炼身体。学习也很简单,网上视频也很多,每天练习两次,慢慢你会觉得身体的变化。学会可以带领整个公司的人一起做。练习贵在坚持,想想做创业一样要坚持!
五、【战略策略篇】
战略最核心内容的就是远见,战略一定是站在未来看现在,解决的是未来的问题,而不是过去的问题。战略内容是比较多的,它必须企业想做什么、要做什么、能做什么,而看问题的角度、广度、深度决定战略制定的方向和格局。
这个战略策略篇共三部分内容,这次就不分开一点一点介绍,因为他们是一系列的事情是连在一起的,分开来看你就会云里雾里,不知道怎么去实施。战略涉及到的内容真不少,比如使命这些我们就不谈,而上面的图总结的比较容易落实到实处的相关内容。
重点主线是:对过去的分析--定现在的策略--看未来的变化--因事找人。前面三个都是找到要做的事,后面就是因前面的事找团队实现它。再直接看图吧。
1.过去分析【市场竞争对手分析(产业链分析)、消费者人群分析(价值链分析)、企业自身分析(供应资源分析)】
2.现在策略【差异化(怎么区别竞争对手)、第一策略(怎么超越竞争对手)、合一策略(怎么集中资源做切入)】
3.未来店铺【未来趋势是什么?店铺定位规划、企业怎么发展】
4.因事找人-由前面确定的事找到能实现这些事的人!运营、美工、文案、推广、客服等等人员怎么配合方向是什么都有了!
这里可能更多的是思路,内容如果细分会很多很大,比如就市场竞争对手分析来说要收集的数据都很多也很花精力,但想做得比别人好,这个也少不了的。
战术篇细分为四个部分,分别为运营篇、产品篇、营销篇、数据篇。每一部分都相互影响与印证一起推动企业往前发展。也不多说下面介绍一下他们的都是什么内容吧。
1、运营篇--运营就是把点连在一起产生共振的力量!
运营中一个整体的意思就是基本涉及电商一切的战术内容都有收录在里面,内容非常之多也很乱,而下面接着的内容就是经过提炼总结过的重点方法
两种爆款:一种是正规却最具成功率的爆款方式,别一种是那些偏门快速的爆款方法。
四个切入:就是定制战略后从哪四方面入手,只有找到切入点你才能快速保证企业站稳。四个切入也很好理解分别为产品、视觉、时势、价格。这四个做好你就能一下子打开局面了!
六个统一:这就涉及到的是店铺内功问题。它们分别为人群、标题、主图、属性、价格、描述都相互统一。这个说起来好简单,但超过90%的卖家都没有做到,都存在着明显的错误。
六种用势:势是什么?趋势、气势、借势、造势等等这些都与势有关。势看不见摩不着,却极具威力,学会运用那成功就是势不可挡的了。六种用势分别为行业大势、时节动势、类目起势、产品合势、店铺同势、推广造势。当然如果加上借势,就会更多内容了
九种方式:就是总结的常用的九种店铺运营方式,活动、内容、刷单、品牌等等一系列内容,这里的内容主要是用来应对店铺不同发展阶段的操作方法的问题。比如店铺新开店用的可能是刷单为主,推广为次的方式,但你想做大,不可能一直这样下去,最后你可能转做内容等等。
2、产品篇——产品是一切的基础
产品最重要的是符合市场需求,需求的变化就是产品的变化之因,产品是营销操作的基础。直接看
价值与价格是产品的两方面,而价值分为使用价值和体验价值,价格分为需求和心理的影响。比如产品的创新、卖点提炼这些内容包含在里面,只是没有细分,想了解的同学自己一步一步细分下去吧。
选品选款:欲选出好款,必先选择品类,再次选准时间。选款非常重要,有时运营可以简单的看作是选款+推广。选到好产品+做出好产品+测出好产品+卖出好产品=爆款。先选款的重要性不言而喻,在运营技术中必先把握的就是选款技巧。选款技巧也非常之多,就我总结的来说就多达十多种,有趋势选款、数据选款、跟爆选款、人气选款、直通车选款、店铺选款等等。方法很多,根本要符合三个性:一是流行属性,二是差异性,三是广卖性。
3、营销篇--好产品更应该广而告之
营销篇只有两方向一个是推广营销,另一个是消费者心理。营销推广方法集中在推广渠道上,分为直通车、淘客、钻展、活动、刷单、内容等几个方面。这些也是我们日常接触最多的内容。很多中小卖家最喜欢学的应该是刷单和直通车了,这两样就像每天的饭和菜,如果少一样都觉得不自在。里面的知识点就不一一细说了。
还有一点就是促销法的收集和整理,比如分期还款、好评有礼、变相促销、拉单促销、消费者定价促销等促销方法。
消费者心理有其普遍性和独特性。普遍性是大众都有的消费心理,比如从众心理、爱美心理,独特性是由人群类别来决定的,比如学生是求奇的心理,而白领却是求质的心理,家庭主妇可能是求实的心理。我们由人群的心理特点就可以制定有针对性的营销策略。比如打折促销类文案对白领效果不大,但对学生效果却很明显的。
4、数据篇:数据会说话
数据化运营是一个趋势,数据分析能力是运营必备能力之一。而数据中的核心是什么?增长率、点击率、转化率、复购率共四率,我叫做简单四率运营。运营复杂吗?它复杂因为内容很多,它不复杂因为只要做好这四点就行!有时候我操作爆款就注意这四个数据就可以,收藏加购率、跳失率等其他数据都围着这四率转的。只有专心做好这四点其他都不是问题。用极致的思维去操作这四个数据你会发现数据也很有魅力的!
数据的收集、分析及操作这个是每天都必须去做的事。数据收集也分店内数据和店外数据;而数据分析最主要的是分析数据的变化的原因及趋势结果,最后为操作数据让产品更符合系统对好产品的定义从而得到更多的自然流量。运营的问题如果问不了别人那就只有问数据了,数据会给你答案。当然要知道一点店铺宝贝规则了,数据会清除,这点要注意。
六、【风控模式篇】
创业失败是大概率事件,特别没有明显优势资源和资金的情况下。创业要求我们胆大心细,要有大格局也要细操作!任何时候都要风险控制,而商业模式的设计、财务的把控及失败案例经验的总结都有利于防范风险,做到打得了江山,也能守得住天下!
1、模式篇——钱从哪里来
关于商业模式请看下图
是不是看得头都大?我也一样。其实有些知识我们不一定要全都弄明白,同时也没有谁能把所有的都弄明白。而我们把握一点重点就行了。直接能用到实处的知识点是最好的。我的这个商业模式,应该说是盈利模式,简单来说是通过什么来赚钱。 我把它分为三个层次:次商业模式,商业模式,资本模式。次商业模式归纳的内容为通过什么的操作手法来赚钱,比如:多店活动模式、论坛粉丝模式、爆款精店模式等等;商业模式的内容主要是高利润低周转率模式,低利润高周转率模式,高利润高周转率模式;资本模式的内容就是资本运作类模式,比如融资、供应链资金运用等。上中下三层设计基本可以确定一个店铺运行方式健康是否,能不能赚钱。
2、财务篇——赚钱很重要,但花钱更重要
记录财务数据是很多中小卖家忽略的工作。而有我们创业的过程中财务最重要的数据:现金流!现金为王,没有现金有时候资产也不好使,而中小企业本身就没有什么固定资产。我就吃过这个亏,当初企业盲目扩张,在人员及货品上使用过多现金,而现金越用越少,公司出一点问题,进账的钱没有及时跟上,公司马上就出现问题,平常很多问题不明显,而钱一没有,所以的问题都一起来,然后就每天进账多少、出账多少、现金有多少,这个每天都要清楚的,能记住留意这三个基本的财务要求了。或许其他财务指标你可以慢慢等企业发展壮大后才学习,但这三个一定要知道的。什么时候都应该给企业留下足够的现金流,非到生死关头而不能动。
财务数据:净资产收益率、固定及变化成本、盈亏平衡点、杠杆率等这些我们都应该慢慢学会。比如净资产收益率:利润率*资产周转率,这是不是和前面说的商业模式高利润率低周转率模式呢?财务数据有时可以拿来考核也可以拿来定义,灵活运用才好。我总结的不一定合适你,但思路却是共通的,这才是最重要的。
3、失败学——看看成功路上都有哪些坑
失败是好东西呀,可以吃,吃进肚子里消化了,才会成长得更快。成功的因素各不相同,失败的原因却总是相似。很多人都下意识的忽略失败,而我却相反去拥抱失败,主动的去学习那些失败的案例。失败的主要原因不是很多,非常值得我们去学习,特别是企业快速发展的时候,因为危机往往在这个时候出现。
平台规则和广告法,这个是不能违反的。有的人爆款辛辛苦苦刚刚做起来,一个售假违规就回到解放前。具体一些内容见下图吧。
失败学内容主要是一些最常见的失败案件及我自己吃亏过的经验,以下为十大失败原因:1.管理合作伙伴不佳,而大部问题是股权问题和人品问题;2.未能充分利用公司现有资源;3.自己要做所有的事;4.公司人员扩招太快,不是人多就好,而是有效率最好;5.炫耀性的挥霍无度:6.过度承诺和不能按时交货;7.不稳定增长过快;8.供应商关系管理不善;9.拒绝改变;10.不能聚焦经营,什么都想做,什么机会都想把握。
七、怎么构建知识体系
1、准备A4笔记本,电脑思维导图软件
笔记本是为了记录对自己有用的重点操作方法,还有在整合系列问题上有帮助,比如打造爆款是一系列的操作手法的,多利用笔记本来记录,学习会更快。思维导图软件是为了方便细分电商运营的所有知识点,就比如产品中的选款来说,就有很多内容:选款的定义及重要性,选款时间点,选款方法的种类,选款方法的优缺点及适用情况,选款步骤等。
2、利用吸引力法则
在规定时间内,把这个知识点所涉及内容吸引出来,然后再分类、整理、总结、化简为繁!
3、总结好选款的知识点后,就去初步测试,看这个方法可行不
将可行的重点标记并记入笔记本中;不可行的暂时保留,也许是它们暂时还没有合适的条件。
4、利用二八法则
(通常一个企业80%的利润来自它20%的项目,同样运营中你做好重点的20%你就能够得到80%的收益),把整个体系中的重点选出来,以后把更多时间花在上面。比如营销方式对于我们做淘宝来说很重要,你玩得好,不用担心转化,也就不用担心推广问题了。
以后你会发觉把这个20%的重点做好,店铺运营就容易起来,然后等店铺有稳定了,再把那些非重点的补上。这就是化繁为简!
5、总结得出自己的运营或者企业体系啦
因为电商变化快,到时有什么新的知识点或者操作方式可以很方便的归纳进去。
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