说起国内电商平台，大家可以会异口同声的说到淘宝和京东，毕竟2003年成立的淘宝和2004年上线的京东多媒体网不管是时间上还是资历资源上在电商界都是独树一帜般的存在，多年来，一直拔得头筹，在电商领域发展的顺风顺水。但是，2015年之后，出现了一家新电商平台，这家平台凭借特殊的拼购模式和“百亿补贴”打造出来的低价正在迅速拉拢消费者，不断蚕食淘宝和京东的市场份额，最新的财报显示，增速达到了58.2%，实在是匪夷所思。
很多人不解，那就是为什么2015年这个时间点上成立的新电商平台拼多多没什么在当时白热化的市场环境中可以存活下来、为什么在淘宝和京东已经占据了绝对市场地位的情况下还能异军突起？事实上，拼多多的崛起占尽了天时地利人和多方要素，有偶然的原因也有必要的因素，像淘宝打压中小卖家让这些优质卖家资源被迫进驻拼多多、像利用“百亿补贴和砍一刀”拉拢客户同时增加客户黏性、像在下沉市场的突出表现成功积累了原始客户等都是拼多多成功的不二法则。
拼多多
截止到目前为止，拼多多的年活跃用户已经达到了9.1亿，而开店的商家总数也达到了上千万之多，一时间拼多多开店成为了炙手可热的项目，毕竟一个平台有流量、有客户，意味着这个平台肯定能挣到钱，这也是广大商家对拼多多趋之若鹜的原因。但是，大家所不知道的是，拼多多上的活跃买家却以年费领红包、领商品、领水果的居多，真正购物的真实客户占据的比例还不足，同时即便是真实客户，对拼多多的一系列骚操作早已经不堪其扰；同时拼多多为了迅速整顿秩序、严格执行站位消费者的宏大计划，开始了对商家朋友们的猎杀时刻，为了增收、为了取悦消费者，平台对卖家可谓是无所不用其极。那么，拼多多这个平台究竟做了哪些天怒人怨的事情呢，下面，大家不妨跟着小编的视角来一探究竟。
拼多多
第一，从买家角度来看，拼多多简直就是狗皮膏药一样，甩都甩不掉。虽然拼多多很懂消费者，执行的一系列营销政策都很有成效，虽然最终结果是成功的让消费者用上了拼多多，但是过程可谓是很让人反感。像在安卓手机里肆意的绑定拼多多购物APP强制大家使用，哪怕卸载了也会很容易再次安装；像在微信朋友圈大行其道肆意推广“砍一刀”这样的活动，让广大用户的正常生活受到严重干扰，同时还加剧了客户数据和隐私的泄漏风险，增加了财产损失；像随意的为客户开通“先用后付、免密支付”这样的快捷支付方式无形之中给用户增添了许多烦恼，因为很多时候客户都是误点，最后导致一地鸡毛，商家、物流、客户不断扯皮没法收场；像在扣除商家货款用于补偿消费者时，扣的是商家的真金白银，到了消费者手里却用的是消费券，上演了一出“狸猫换太子”；像对商家的约束不够，很多商家挂羊头卖狗肉，像买的花瓣种子经常以假乱真、滥竽充数，像很多食品类包装中放入大量的干燥剂充数等乱象比比皆是。所以，在这样的一系列不良行为背后，往往是消费者嗤之以鼻，不断的在背后骂娘。
拼多多
第二，从卖家角度来看，拼多多早已成为了洪水猛兽，让人谈之色变。拼多多为了取悦消费者究竟对商家有多狠？可以这样说吧，要多狠有多狠。平台打着整顿平台秩序、站位消费者、打造新电商平台的幌子，肆意欺辱打压商家已经是人人皆知，早就是一种常态化的行为。像制定一系列的工单制度、三分钟回复率、30秒应答率等折腾商家的同时还恶意引流到对手店铺；像即使是退款订单也要收取0.6%的技术服务费和退货包运费服务费；像一系列的诸如违反客服服务要求、缺货、延迟发货、欺诈发货、物流轨迹异常等原因设立的罚款制度；像频繁以危及交易安全、售后订单问题、补差价订单未满足货款入账条件、物流轨迹异常未签收等理由随意冻结商家货款；像给客户提供仅退款这样的白嫖方案，随意支持纵容客户的不合理诉求等都在深深刺痛商家的神经。可以这样说吧，拼多多的所作所为无非就是拿整合行业的未来赌自己的明天，频繁用恶性竞争的手段获取业务的同时也在慢慢侵蚀掉电商这个行业，像这个仅退款，拼多多成功用一己之力把20年的电商诚信交易体系冲击的七零八落，成功带偏了年轻人的消费观和诚信观，从这一点来讲，拼多多无疑是罪人。
拼多多
拼多多的崛起严格意义上来说确实是很有必要，因为在我国，低收入群体仍然占大多数，仅下沉市场就有6亿消费者，在体量这么大的客户群下，拼多多走“下沉路线”明显走对了。正所谓存在的就是合理的，拼多多确实读懂了中国的消费者。但是，社会终究是不断发展的，我国的中产阶级总人数也不可能会永远停留在1.09亿这个关口，未来“消费升级”不可避免。如果拼多多仍然执迷不悟继续走之前的路线，那肯定还是会被淘汰，当然短期内它会活的很好，但不能不为未来考虑。
拼多多
现在，拼多多平台内的消费者和商家两个群体的矛盾、平台和商家的矛盾与日俱增，大有一触即发之势，看一下微法院的起诉数据、看一下之前发生的“炸店”事件，每一个数据都在刺痛商家的神经，想必平台也心有余悸。所以，当下的首要任务就是要发现矛盾、解决矛盾，为了不让局势迅速恶化下去，拼多多必须有担当，要在后期的运营中更多的去重视客户体验、适当的去维护一下商家的合法权益，为了社会的繁荣稳定，拼多多责无旁贷。
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