有些抖音电商商家在开店一段时间后会选择退店,那怎么申请呢?保证金如何退还?关于关店流程及保证金问题为你解说!

一、关于抖音店铺申请退店流程

申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金。

注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金。

二、申请退店流程操作

1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

关店需要完成确认身份、达成关店条件、签署协议、保证金退款等四个步骤,才可以完成关店。

2. 确认身份

1)基本信息确认:商家确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改,可点击【修改信息】,修改完成,提审且【通过审核】后,重新尝试关店,进入下一步。

3. 达成关店条件

商家应满足5个要求才可申请关店:订单完结90天,无佣金欠缴,货款结清和无保证金欠款。若需要修改店铺基本信息和结清货款,可进入资产中提现和完成周期打款。

1)开启关店公示:商家店铺开启关店公示,用于告知用户店铺已关闭。

2)佣金无欠缴:联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金。

3)无未结货款:商家需要在资产中——账户中,完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中,微信支付和支付宝支付商家手动提现,周期打款需要商家签订合同后,等待平台结清周期打款。

4)无未缴保证金:商家需要确认保证金金额≥0时,才可以进入下一步。保证金为负的商家,需要缴纳相应的保证金。

5)订单完结90天:商家需要就近一笔订单完结后的90天,才可以申请关店。订单完结满足90天后,通过订单完结90天。

若商家需要放弃关店或者修改关店信息,可选择下方【撤销关店申请】。

4. 签署协议

确认保证金余额正常,签署终止协议。若对保证金金额存在疑问,可咨询在线商服反馈。签订合同后,不可以撤销关店申请。

5. 退还保证金

商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金,提交后将在10~15个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付,退还商家保证金)。

.个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号,或者营业执照名称及名称对公银行卡号;

.企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

商家提交完成后,进入退店店铺审核,预计1~3个工作日完成审核。

审核已通过的商家,将进入保证金打款退款,预计7~15个工作日完成。

保证金退款完成,保证金余额为0元,进入30天公示。

三、申请抖音退店常见问题

1.周期打款未结清如果操作?

答:邮件联系fangxingou-js@bytadence.com,咨询具体原因。周期打款需要商家:签订合同后,等待平台打款。

2.撤销关店申请后,再重新申请关店,还需要经过30天的公证期吗?

答:撤销关店对公示期没有影响。

3.关店过程中,修改店铺信息可以吗?

答:不可以。会提示关店过程中不可以修改店铺信息。商家需要撤销关店,再更新店铺信息。

4.关店过程中如何解绑渠道绑定/解绑达人账号

答:完成30天关店公示,到达关店完成后。达人和店铺自动解绑

5.关店申请可以撤销吗?

答:同意合同协议之前,商家可以撤销申请关店。同意了协议之后,关店不可以撤销关店流程。

我们都知道抖音小店退保证金有很多要求,比如订单未完结,售后时间不到,要等待好几个月,才能完成关店退保,耽误时间。还有的不能开票,被清退,无法关店,保证金取不出来,这就让很多头条不已。

现在有很多做抖店的朋友,抖店因为运营不当,想要提前关店。这个时候发现,需要等zui后一笔订单满90天才能提取保证金。

难道我们只能等90天关店后,官方申请退保吗?

答案是否定的。

我们通过其它渠道帮您快速退保,强退小店保证金,售后不到期的,不能开票的,清退的通通可以。

1至3天到账。相比自己申请关店退保,到账是不是超级快。

因为平台会和谐这个问题,详细步骤就不给大家说了,如果你会有需要,速度联系,马上搞定。(微信同手机号)

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