首先自我介绍一下,从2009年开始接触电商,到现在为止已有10年时间,目前还在从事电商运营工作,借助这个平台普及下电商运营知识,让大家了解电商运营,少走弯路。好了,言归正传。
要从事电商运营,明白了三个问题就可以了,那就是电商运营是什么,电商运营学什么,电商运营做什么。那现在就开始一步步揭开这个谜团,让电商运营这个工作不再神秘。
第一,电商运营是什么?行业内的从业人员和行业外的从业人员对电商运营的看法是不一样的,基本上有以下看法:团队核心,不知道,拿高工资哦,管理者,很清闲,看数据的,很复杂的工作。那有没有一个定义呢,不然你做了这个行业,路上有人问你做什么的,你说我做电商运营,别人继续问,电商运营是什么,你要是说不清楚,那不是很尴尬。在这里呢,因为是第一节,我也不先下定义。后面我们再说。
第二,电商运营学什么?毕竟十多年的国内电商发展史,现在各种书籍和机构很多,大学里也有专门的电子商务专业,但是,电商运营这里我们狭义的设定为公司里的一个职位。这样来看,学校里的专业太宽泛了,各种书籍和机构有太多不知怎么选择,那问题来了,到底学什么呢,学得很多,虽然没有具体书籍,但是不比学校里学得少,可以有:平台规则,运营技巧,选品,看数据,团队管理,资源整合,工具使用,推广活动,促销设置,店铺管理,文案策划,页面排版等
第三,电商运营是做什么?它是不是一种很清闲的工作,一份报纸一杯茶直接到下班呢,还是盯着电脑屏幕一直到下班呢,其实电商运营要做的事情很多。可以概括为5大项:
(1).负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动报名、品牌定位包装及日常运营,团队管理
(2).根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估, 提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量
(3).负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款,定价等营销策略,结合本店优势提供有效的方案
(4).熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、广告资源
(5).每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
第一次系统性的发电商运营的文章,这是第一节,总共设定100节,希望对从事和将要从事电商运营的人有帮助。
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